AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Maja's Hundefriseur, nachfolgend "Hundesalon" genannt, erbringt Dienstleistungen im Bereich der Hundepflege nach individueller Absprache mit dem Hundehalter. Alle Pflegebehandlungen erfolgen gemäß dieser AGB und den fachlichen Qualitätsstandards der zeitgemäßen Hundepflege. Handlungen, die das Wohlergehen des Hundes gefährden könnten, werden nicht durchgeführt. Die Vertragslaufzeit beschränkt sich auf den Zeitraum, der für die jeweilige Hundepflege erforderlich ist.
2. Der Auftraggeber, im Folgenden als "Hundehalter" bezeichnet, haftet für Schäden, die durch sein Tier verursacht werden, sofern diese durch entsprechende Information an den Hundesalon vermeidbar gewesen wären.
3. Sollte ein Hund während der Behandlung, an denen der Hundesalon Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Einrichtungen, Gegenständen oder anderen Tieren verursachen, obliegt die Übernahme der entstandenen Kosten dem Hundehalter. Der Hundesalon kann für derartige Schäden nicht haftbar gemacht werden, und die Haftung des Hundesalons beschränkt sich ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
4. Der Hundesalon kann keine Entschädigung gewähren, falls Verletzungen oder der Verlust des Hundes auf unverschuldete Unglücksfälle wie Entlaufen, Infektionskrankheiten oder plötzlichen Tod zurückzuführen sind.
5. Sollte der Hund während des Betreuungszeitraums plötzlich erkranken oder sich verletzen, erfolgt umgehende Benachrichtigung des Hundehalters, und das Tier wird einem Tierarzt oder in einer Tierklinik vorgestellt. Jegliche anfallenden Kosten werden vom Hundehalter übernommen, ohne Verhandlungsspielraum.
6. Leistungsumfang und Preis werden vor Beginn der Arbeiten vereinbart. Eventuelle Zusatzleistungen, müssen vorab in einem persönlichen Gespräch oder telefonisch verhandelt werden.
7. Zusätzliche oder separat zu beauftragende Leistungen können das Entfilzen des Hundes, die Verwendung spezieller Pflegeprodukte und die Behandlung gegen Parasiten umfassen. Eine Entseuchungspauschale in Höhe von 130 € fällt an, wenn der Hund Symptome aufweist, die auf eine Ansteckungsgefahr hindeuten (z.B., Flohbefall, eitrige Wunden, Durchfall, Milbenbefall usw.).
8. Sollte die Behandlung aufgrund des Verhaltens des Hundes, wie beispielsweise Beißen, vorzeitig abgebrochen werden müssen, ist dennoch der vereinbarte Preis zu entrichten.
9. Bei sofortigen und nachvollziehbaren Reklamationen ist eine zweifache Nachbesserung vorgesehen, wobei der vor Behandlungsbeginn vereinbarte Preis zu zahlen ist. Stornierungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Behandlungstermin kostenfrei möglich, ohne Angabe von Gründen. Andernfalls wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt.
10. Der Hundesalon übernimmt keine Haftung für kundenspezifische Hundehaarschnitte oder Behandlungen, die nicht dem FCI-Standard entsprechen.
11. Durch die Erhebung personenbezogener und sachbezogener Daten in der Kundendatei des Hundesalons erklärt sich der Hundehalter einverstanden. Diese Daten werden ausschließlich intern verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen bei Bedarf im Notfall zur Einbindung eines Tierarztes oder einer Tierklinik.
12. Der Hundesalon behält sich vor, Fotos von tierischen Kunden auf seiner eigenen Homepage oder sozialen Netzwerken zu veröffentlichen. Falls der Hundehalter nicht damit einverstanden ist, sollte er den Hundesalon umgehend benachrichtigen, damit die Fotos schnellstmöglich von der Homepage und/oder den sozialen Medien entfernt werden können.
13. Der Hundehalter verpflichtet sich, vor dem Termin seinen Hund auf Parasiten und Flöhe zu überprüfen und den Termin bei einem Fund abzusagen.
14. Der Hundehalter ist eigenverantwortlich dafür, auf Allergien, Unverträglichkeiten oder sonstige gesundheitliche Beschwerden seines Hundes hinzuweisen. Diese Informationen werden in der Kundendatei festgehalten. Falls ein Schaden am Hund entsteht, weil der Hundehalter den Hundesalon nicht ausreichend informiert hat, übernimmt der Hundesalon keine Haftung.
15. Die Person, die den Hund zum Termin bringt, wird als Ansprechpartner betrachtet und ist für die Pflege- und Frisurwünsche des Hundebesitzers verantwortlich. Wenn das Besprochene mit der Person, die den Hund zum Termin bringt, nicht mit den Wünschen des Hundebesitzers übereinstimmt, wird jegliche Haftung abgelehnt.
16. Mit der Vereinbarung eines Termins im Hundesalon erklären Sie sich automatisch mit diesen AGB einverstanden.